網(wǎng)站信任度以及用戶可信性是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)中較為重要的一方面,因?yàn)橛脩粜湃味瓤赡苤苯佑绊懙娇蛻羰欠駮?huì)選擇你的產(chǎn)品或服務(wù),也是客戶是否能與你達(dá)成生意伙伴考慮的關(guān)鍵性因素之一。所以,不管是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,還是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站都要具備一個(gè)良好的企業(yè)形象和資質(zhì),用以增加客戶對(duì)于網(wǎng)站供應(yīng)商或者企業(yè)方的信任度、提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成交率和轉(zhuǎn)化率,尤其是網(wǎng)上商城!那么,如和提升網(wǎng)站用戶信任度和可信性呢?
1、增加客戶感言或者客戶評(píng)價(jià):
可以在首頁(yè)或者展示性較強(qiáng)的地方增加一個(gè)客戶感言或者客戶評(píng)價(jià)版塊,這樣潛在客戶在瀏覽訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí),一眼看到之前客戶的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生較強(qiáng)的信任度。像網(wǎng)上商城、網(wǎng)店一般都會(huì)有很多買(mǎi)家評(píng)價(jià)的部分。
2、提供資質(zhì)認(rèn)證:
可以在關(guān)于公司或企業(yè)資質(zhì)的地方發(fā)布公司各項(xiàng)資質(zhì)證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等照片和簡(jiǎn)介,讓客戶信任我們,覺(jué)得我們是一家正規(guī)的實(shí)體企業(yè)。
3、制作媒體報(bào)道或者視頻資料:
可以做一些相關(guān)的報(bào)道,比如接受某某媒體的采訪,然后做成視頻或者報(bào)道文章發(fā)布在各報(bào)刊,雜志,電視,電臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)等知名媒體,增加我們企業(yè)的公信力。
4、展示客戶案例或成功案例:
案例對(duì)于目的性很強(qiáng)的客戶來(lái)說(shuō)極其重要,可能客戶看到某個(gè)案例跟自己預(yù)想的很像就會(huì)產(chǎn)生極大的信任度,并開(kāi)始咨詢我們。所以,在網(wǎng)站首頁(yè)或者某個(gè)欄目設(shè)置展示不同客戶的案例或者較為成功的案例,這樣可以體現(xiàn)公司強(qiáng)大的實(shí)力,增強(qiáng)公信力。
總的來(lái)說(shuō)一般企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)都希望能通過(guò)宣傳產(chǎn)品,樹(shù)立公司形象,最后實(shí)現(xiàn)效益的轉(zhuǎn)換。可是如果沒(méi)有制作網(wǎng)站,只是站在傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的角度上銷(xiāo)售產(chǎn)品,可以說(shuō)是丟失了一部分的生意。那么網(wǎng)站就是提高給潛在客戶資料的最佳選擇,所以企業(yè)如果想打破現(xiàn)有的銷(xiāo)售市場(chǎng)局限,擴(kuò)展業(yè)務(wù),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是必不可少的。
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